Диаграмма Исикавы - это разновидность "мозгового штурма" предназначена для того, чтобы найти нужное решение задачи, используя схематичное записывание идей, которые вы генерируете в виде "скелета рыбы".
Если вы не знакомы с методом проведения "мозгового штурма", то лучше сначала прочтите про него
здесь.
Вот описание составления "диаграммы Исикавы
(
Read more... )